Zabbix

Мониторинг оборудования на охранном предприятии: зачем он нужен и как работает

Александр Романюк
автор, инженер-проектировщик систем мониторинга
Современному охранному предприятию следует опирается не только на личный состав, но и на технические средства: камеры видеонаблюдения, видеорегистраторы, контроллеры доступа, датчики, серверы хранения и сетевую инфраструктуру. Безотказная работа всего этого оборудования напрямую влияет на безопасность объектов, доверие клиентов и репутацию компании.

Одним из ключевых элементов надёжной охранной системы является система мониторинга оборудования. О её необходимости мы и поговорим в этой статье.
Зачем нужен мониторинг в охранной сфере?

Мониторинг позволяет в режиме реального времени отслеживать техническое состояние устройств, выявлять отклонения, сбои, отказы, и реагировать на них до того, как они приведут к серьёзным последствиям.

Вот какие задачи решает мониторинг:
  • Обнаружение недоступных или отключившихся видеокамер
  • Контроль видеорегистраторов: состояние записи, температура, заполненность дисков
  • Проверка связи с контроллерами доступа и другими охранными модулями
  • Отслеживание состояния ИБП, коммутаторов, PoE-инжекторов и серверов
  • Анализ доступности сетей и пропускной способности каналов передачи видео
Риски при отсутствии мониторинга

📉 Потеря видеозаписей: если не замечено, что запись остановилась из-за переполненного диска или сбоя ПО.

⚠️ Слепые зоны: отказавшая камера может не фиксировать происходящее в критической зоне.

❌ Недоступность удалённых объектов: например, при обрыве связи или сбое контроллера доступа.

⏰ Поздняя реакция: технические сбои замечаются слишком поздно — после инцидента.

📉 Потеря клиента: особенно в случае коммерческих заказчиков, ожидающих высокий SLA.
Оповещения — ключ к быстрому реагированию

Система мониторинга может отправлять уведомления при:

  • Пропадании сигнала с камеры
  • Остановке записи на регистраторе
  • Перегреве контроллера или блока питания
  • Потере сети на объекте
Сотрудник техподдержки сразу видит проблему и может принять меры: удалённый перезапуск, выезд на объект, переключение на резерв.

Как устроен мониторинг оборудования

Обычно используется система класса Zabbix, PRTG, Nagios или аналогичная, способная собирать данные через SNMP, HTTP, ICMP PING, IPMI, агенты или API. Эти системы обеспечивают:

  • Централизованный контроль всех объектов — как локальных, так и распределённых
  • Оповещения при инцидентах — через email, Telegram, SMS, Webhook
  • Дашборды и визуализация — для быстрой оценки ситуации техническими и операционными сотрудниками

Для обеспечения бесперебойной работы технических средств охраны (ТСО) всё больше компаний используют систему мониторинга Zabbix. Это мощный, бесплатный и гибко настраиваемый инструмент для контроля оборудования в режиме 24/7.
Пример интерфейса Zabbix
Что даёт Zabbix охранному предприятию
Непрерывный контроль состояния оборудования
Zabbix отслеживает доступность видеокамер, видеорегистраторов, контроллеров, ИБП и другого оборудования. Система моментально сообщает, если устройство вышло из строя, перегрелось, отключилось от сети или перегружено.
Автоматические уведомления
Zabbix поддерживает отправку уведомлений по электронной почте, Telegram, SMS и другим каналам. При возникновении сбоя система автоматически оповещает ответственного инженера, сокращая время реагирования.
Дашборды и визуализация
Zabbix позволяет создавать интерактивные дашборды: наглядные панели с текущим статусом устройств, уровнем загрузки, температурой, состоянием сети. Это облегчает контроль за большим количеством объектов.
Централизованный мониторинг распределённых объектов
С помощью Zabbix Proxy можно организовать безопасный мониторинг удалённых площадок: офисов, складов, торговых точек или охраняемых объектов. Все данные агрегируются в едином интерфейсе.
Предотвращение потери видеозаписей
Zabbix отслеживает заполнение дисков на видеорегистраторах и работу сервисов записи. Это позволяет заранее выявить проблему и избежать потери архивов видеонаблюдения.
Контроль электропитания
ИБП и PoE-коммутаторы — важная часть охранной системы. С помощью SNMP-мониторинга Zabbix контролирует заряд батарей, напряжение, частоту сбоев питания и время автономной работы.
Мониторинг температуры и окружающей среды
Zabbix интегрируется с температурными датчиками и может предупредить о перегреве видеорегистраторов или серверов, что позволяет избежать поломок.

Мониторинг подключения USB флеш-накопителей
Zabbix позволяет контролировать подключение внешних накопителей данных на рабочих станциях пользователей. В случае подключения флешки, вы сразу получите уведомление.
Интеграция с другими системами безопасности
Zabbix может взаимодействовать с системами видеонаблюдения, SIEM, SCADA, CRM или даже с системами автоматического реагирования, обеспечивая комплексный подход к управлению безопасностью.
Масштабируемость и гибкость
Zabbix подходит как для небольшого офиса с 10 камерами, так и для сети из сотен объектов. Его можно масштабировать, расширять и адаптировать под любые бизнес-задачи.
Наше предложение по внедрению Zabbix на охранном предприятии
  • Внедрение Zabbix «под ключ»
    Наши работы включают полный цикл внедрения Zabbix: установка, настройка и и инструктаж по эксплуатации системы мониторинга. Мы обладаем опытом и готовыми методиками — это позволяет внедрить Zabbix за дни или недели, а не за месяцы проб и ошибок.
  • Техническая поддержка по окончанию проекта внедрения
    По завершению проекта внедрения Zabbix ваша компания не останется один на один с системой мониторинга. Мы будем готовы оказывать услуги технической поддержки и развивать вашу систему мониторинга.
Преимущества работы с нами
  • Быстрый старт и сокращение сроков внедрения
    Мы обладаем опытом и готовыми методиками — это позволяет внедрить Zabbix за дни или недели, а не месяцы проб и ошибок.
  • Экспертиза и опыт в типовых и нестандартных кейсах
    Мы сталкивались с самыми разными задачами по внедрению Zabbix, поэтому сразу видим, что и как лучше ставить на мониторинг.
  • Индивидуальный подход к архитектуре
    Мы помогаем выбрать правильную архитектуру Zabbix: централизованную, с прокси, в HA-режиме, с использованием конкретной БД и т.д. в зависимости от ваших требований к разворачиванию системы мониторинга Zabbix.
  • Готовые шаблоны и best practices
    Вместо настройки с нуля — вы получаете готовые шаблоны для серверов, сетевого оборудования, БД, виртуализации, приложений, и т.д., что экономит десятки часов работы и делает наше коммерческое предложение еще более выгодным.
  • Интеграция с другими системами
    Мы настроим связку Zabbix с Telegram, Grafana, Jira, ITSM, AD/LDAP, email-уведомлениями, системами логирования и другими инфраструктурными компонентами.
  • Безопасность и соответствие политикам
    При внедрении Zabbix мы учитываем ваши требования к безопасности: сегментацию сети, шифрование, доступы, аудит.
  • Обучение и передача знаний
    В рамках проекта мы можем провести обучение персонала, оставим инструкции и документацию, повышая вашу независимость как заказчика в дальнейшем.
  • Техническая поддержка и SLA
    Мы предлагаем сопровождение: обновления, резервное копирование, устранение сбоев, помощь в развитии системы мониторинга и консультирование.
  • Минимизация ошибок и простоев
    Ошибки в настройках системы мониторинга могут привести к недоступности бизнес-систем. Как опытный подрядчик мы снижаем риски неправильной настройки, потерь данных или ложных оповещений.
  • Прозрачный результат и контроль затрат
    Работа по договору, с чётким техническим заданием и этапами внедрения позволяет нашим заказчикам контролировать сроки, бюджет и качество.
Как выглядит наш типовой проект
В зависимости от требований состав работ может отличаться
  • Анализ инфраструктуры
    🚀Аудит текущего состояния оборудования и систем

    🚀 Определение ключевых точек мониторинга

    🚀 Разработка архитектуры решения (с центральным сервером и/или Zabbix Proxy)
  • Интеграция с оборудованием
    🚀 Настройка мониторинга IP-камер и регистраторов (доступность, RTSP, SNMP)

    🚀 Мониторинг СКУД, ИБП, коммутаторов

    🚀 Настройка мониторинга другого оборудования
  • Настройка оповещений
    🚀 Email, Telegram-бот, SMS (по желанию)

    🚀 Алгоритмы эскалации и подавления тревог
  • Дашборды и отчёты
    🚀 Графические панели состояния по объектам

    🚀 Исторические графики, отчёты по доступности

    🚀 SLA-отчётность для внутренних и внешних клиентов
  • Обучение и документация
    🚀 Обученим ваш персонал работе с системой

    🚀 В конце проекта передадим всю конфигурации и документацию
Если вам необходимы внедрение и техническая поддержка Zabbix, обращайтесь в телеграм Gals Software, по адресу электронной почты welcome@gals.software или по другим контактам со страницы Контакты на нашем сайте.
Что дальше

Приглашаем на тренинги по Zabbix, OpenSearch, ElasticSearch

Максимум знаний за короткое время