Зонтичная система мониторинга Monq

Единая консоль событий
Здесь агрегируются события из внешних систем мониторинга и внутренних модулей. Для поиска корневой причины используется ресурсно-сервисная модель. Над событиями можно выполнять различные действия: принять, назначить, закрыть и другие.
Встроенные интеграции
Готовые модули для интеграции с Zabbix, Prometheus, OmniTracker, Itilium, Microfocus Service Manager и другими. Из систем мониторинга в MONQ передаются метрики и события, а в системы Service Desk события для генерации инцидентов.
Озеро данных
Встроенное хранилище неструктурированных данных. На основе этих данных выполняется их предобработка, строятся отчёты и генерируются события. В этот же модуль входят инструменты для сбора данных из внешних систем.
Роботизированный мониторинг
Тестирование веб-интерфейса, 1С, ГИС, Flash, Silverlight и других толстых клиентов. Модуль интегрирован в единую платформу и все события, метрики и результаты проверок отображаются в едином интерфейсе.
Омниканальные оповещения
В MONQ есть встроенные интеграции с системами оповещения и алертинга: telegram, slack, whats app, viber, skype, icq и другие. В режиме входящих обращений от пользователей система может генерировать события в консоли событий.
Интерактивный помощник оператора
Встроенная база знаний автоматически предлагает решение на инцидент для оператора. База знаний может заполняться вручную по мере решения событий или автоматически из внешних систем управления знаниями.

Зонтичная система мониторинга

Единая консоль событий
Здесь агрегируются события из внешних систем мониторинга и внутренних модулей. Для поиска корневой причины используется ресурсно-сервисная модель. Над событиями можно выполнять различные действия: принять, назначить, закрыть и другие.
Встроенные интеграции
Готовые модули для интеграции с Zabbix, Prometheus, OmniTracker, Itilium, Microfocus Service Manager и другими. Из систем мониторинга в MONQ передаются метрики и события, а в системы Service Desk события для генерации инцидентов.
Озеро данных
Встроенное хранилище неструктурированных данных. На основе этих данных выполняется их предобработка, строятся отчёты и генерируются события. В этот же модуль входят инструменты для сбора данных из внешних систем.
Роботизированный мониторинг
Тестирование веб-интерфейса, 1С, ГИС, Flash, Silverlight и других толстых клиентов. Модуль интегрирован в единую платформу и все события, метрики и результаты проверок отображаются в едином интерфейсе.
Омниканальные оповещения
В MONQ есть встроенные интеграции с системами оповещения и алертинга: telegram, slack, whats app, viber, skype, icq и другие. В режиме входящих обращений от пользователей система может генерировать события в консоли событий.
Интерактивный помощник оператора
Встроенная база знаний автоматически предлагает решение на инцидент для оператора. База знаний может заполняться вручную по мере решения событий или автоматически из внешних систем управления знаниями.
При создании сервисно-ресурсной модели можно использовать встроенную CMDB или подключить внешнюю.
Поставляем лицензии, внедряем, настраиваем и сопровождаем
При необходимости настроим интеграции с внешними системами. Например, с существующими у вас open-source системами или системой Service Desk.
Готовы начать?
Вы можете написать о вашей задаче здесь и приложить ТЗ, ФТ или другой документ, чтобы мы смогли быстрее в ней разобраться.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.