Общество с ограниченной ответственностью "ГАЛС СОФТВЭР" ИНН: 5047195298 ОГРН: 1175029006404
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, расположенной на доменном имени gals.software, которую можно получить о Пользователе во время использования данного сайта, программ и продуктов.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта gals.software (далее – Администрация сайта, Оператор)» – ООО "ГАЛС СОФТВЭР", которое организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта (далее Пользователь, Субъект персональных данных)» – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт.
1.1.6. "Форма обратной связи" - html-форма, которую Пользователь заполняет своими персональными данными на сайте.
1.1.7. "Подписка" - html-форма, которую Пользователь заполняет на сайте, для получения рассылок.
1.1.8. "Рассылка" - электронные письма с информацией об услугах/работах, направляемые Пользователю на указанный им адрес электронной почты.
1.1.9. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.10. «Блокирование персональных данных» – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.1.11. «Распространение персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.1.12. «Предоставление персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Заполнение Пользователем формы обратной связи, подписки и отправка данных означает согласие Пользователя на обработку персональных данных, а также согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. Оформление отдельного согласия на обработку персональных данных Пользователя не требуется.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту gals.software. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при заполнении формы обратной связи, подписки на сайтах, а также для оформления заказов на услуги/работы.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения html-форм на сайте и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.3. домашний, рабочий, мобильный телефоны;
3.3. Любая иная персональная информация не оговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя для оформления заказа и (или) заключения Договоров оказания услуг/выполнения работ.
4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.3. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта.
4.1.4. Предоставления Пользователю специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации сайта или от имени партнеров.
4.1.5. Осуществления рекламной деятельности.
4.1.6. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется не дольше срока, отвечающего целям обработки персональных данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Персональные данные Пользователя могут быть предоставлены уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, установленному законодательством РФ.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данные персональные данные:
7.2.1. Стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.
7.2.2. Были получены от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Были разглашены с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Оператора, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует адресовать на адрес Оператора, указанный на сайте.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу gals.software.
Состоит из блоков, которые можно использовать как все сразу так и по-отдельности.
APM-мониторинг
Мониторинг внутренних и внешних вызовов приложения. Агент поддерживает несколько языков программирования.
EUM-мониторинг
Мониторинг действий пользователя в веб-интерфейсе приложения. JS-профилировщик поддерживает многостраничники и SPA.
Синтетический мониторинг
Выполнение заданного алгоритма действий, проверка времени и статуса выполнения каждого шага.
Мобильные приложения
iOS и Android контролируются при помощи специального SDK, встроенного в код приложения.
Мониторинг инфраструктуры
Мониторинг распределенной инфраструктуры (Kubernetes etc.), автоматическая инвентаризация и поддержка облачных сервисов (AWS, Azure, GCP).
Гибкая визуализация
Агрегация данных как из New Relic так и из внешних источников. Анализ влияния различных факторов на доступность приложения.
New Relic — это комбайн
Состоит из блоков, которые можно использовать как все сразу так и по-отдельности.
APM-мониторинг
Мониторинг внутренних и внешних вызовов приложения. Агент поддерживает несколько языков программирования.
EUM-мониторинг
Мониторинг действий пользователя в веб-интерфейсе приложения. JS-профилировщик поддерживает многостраничники и SPA.
Синтетический мониторинг
Выполнение заданного алгоритма действий, проверка времени и статуса выполнения каждого шага.
Мобильные приложения
iOS и Android контролируются при помощи специального SDK, встроенного в код приложения.
Мониторинг инфраструктуры
Мониторинг распределенной инфраструктуры (Kubernetes etc.), автоматическая инвентаризация и поддержка облачных сервисов (AWS, Azure, GCP).
Гибкая визуализация
Агрегация данных как из New Relic так и из внешних источников. Анализ влияния различных факторов на доступность приложения.
Необходимая информация в одном окне
Нет необходимости открывать дополнительные вкладки. Если захотите, можно настроить сбор дополнительных метрик из внешних источников и получить единую точку наблюдения за приложением.
Поставляем лицензии, внедряем, настраиваем и сопровождаем
Поставим вам подписку на лицензии, предоставим скидку, внедрим и настроим New Relic. При необходимости настроим интеграции с внешними системами. Например, с вашей системой Service Desk.