Автоматизация бизнес процессов (RPA)

По оценкам Глобального института McKinsey, 30% всей офисной деятельности может быть автоматизировано.

Вводите данные в ручную, из присланных форм, перепроверяете (сравниваете) полученную информацию, дублируете одну и ту же информацию в несколько систем, делаете рассылку согласно полученной выписки и т.д.? Скорее всего это можно и нужно автоматизировать!

Внедрение RPA Позволяет*:

59%
снизить затраты
86%
повысить производительность
90%

повысить качество/точность процессов

92%

улучшить соответствие процессов регламентам

*глобальный обзор RPA 2018 год, компания Deloitte

RPA берет на себя выполнение
монотонных, подверженных ошибкам задач

Как работает RPA?

RPA автоматизирует цифровые процессы, основанные на правилах, имитируя действия человека на экране компьютера.

Что делают боты RPA?

Считывание и копирование данных

Сверка и

консолидация данных

Ответы на стандартные запросы

Заполнение форм и создание отчетов

Проверка данных в документах и системах

Регистрация, распре-

деление, рассылка

Платформа XceleratorOne® (X1)

Решение "Все в одном"

по автоматизации процессов

Мобильное приложение МойX1

Роботы X1

Сотрудники

Искусственный

интеллект

Роботы других

поставщиков

Интернет вещей

ИТ

Управление ресурсами через BPE

(Business Process Engine):

X1 бот для автоматизации задач

Чужеродные боты

(при необходимости / при наличии)

Интеграция пользователя

с управлением задачами пользователя

Интеграция пользователя

с управлением задачами пользователя

AI/ML Интеграция машинного обучения и

искусственного интеллект
.

Интеграция чат-ботов …

X1 - Управление жизненным циклом


  • Сотрудник видит рутинную задачу
  • Заносит в платформу интуитивно понятные параметры
  • Платформа оценивает возможность автоматизации и экономическую целесообразность
  • Собирается команда и описывается процесс
  • Производится настройка робота
  • Тестирование
  • Развертывание
  • Внедрение
  • Масштабирование
  • Мониторинг эффективности

Все это в единой платформе Х1

Пример процесса

Открытый тендер на предоставление услуг

RPA

1.Поиск соответствующих тендеров на порталах.


2.Информирование ответственных сотрудников по электронной почте

RPA

1.Создать новую папку для совместной работы.


2.Сохранить всю информацию и документы из тендера.

RPA + AI (ИИ)

1.Извлечь ключевую информацию из файлов.


2.Создать возможность в CRM и заполнить ее данными.

RPA + AI (ИИ)

1.Выявить и собрать внутренние документы, относящиеся к предложению.


2.Отправить запросы поставщикам

RPA + AI (ИИ)

На основе данных рассчитывается вероятность принятия участия.

Чат-бот / Бот

Запросы на подключение сотрудников к проекту проверяются и обрабатываются непосредственно чатботом.

Чатбот также отвечает на вопросы, связанные с содержанием, например, о статусе проекта (PMO - мониторинг и контроль проекта и бюджета).

Полный пакет услуг пилотирования

Мастер-класс (дистанционно или на месте):

✔ Введение в автоматизацию, поиск процесса / процессов

✔ Детальная регистрация процесса / процессов и проверка вариантов реализации

✔ Координация предварительных условий (ИТ, доступ, процессы)


✔ Установка среды автоматизации

✔ Использование тестовой лицензии Servicetrace

✔ Реализация процесса в платформе X1


✔ Этап тестирования (1 месяц) и представление результатов



* Возможны индивидуальные пакеты

Результаты внедрения Х1

1

Ускорение процессов

2

Снижение количества ошибок в процессе работы

3

Повышение соответствия установленным регламентам

4

Сокращение расходов

5

Рост удовлетворенности клиентов

6

Улучшение прозрачности бизнес-процессов

7

Увеличение объема продаж и доходов

Наши услуги по XceleratorOne (X1) RPA

Проектирование
Выполним проектирование архитектуры XceleratorOne (X1) RPA согласно вашим потребностям и составим необходимую техническую документацию, необходимую для начала работ.
Внедрение
Внедрим XceleratorOne (X1) RPA согласно технической документации, разработанной на этапе проектирования. Настроим выполнение коробочных бизнес-процессов и разработаем новые.
Интеграции
Интегрируем XceleratorOne (X1) RPA c внешними системами: CRM, Service Desk, почтовыми сервисами, мессенджерами, Active Directory, CMDB и другими.
Поддержка
После окончания проекта внедрения возьмём на себя развитие и поддержку XceleratorOne (X1) RPA.
Лицензии
Выполним поставку лицензий XceleratorOne (X1) RPA и предложим специальные условия на их покупку. Стоимость лицензий рассчитывается в индивидуальном порядке. Чтобы купить лицензии ServiceTrace XceleratorOne (X1) RPA, оставьте заявку в форме ниже.
Готовы автоматизировать процессы?
Вы можете написать о вашей задаче здесь и приложить ТЗ, ФТ или другой документ, чтобы мы смогли быстрее в ней разобраться.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.