Общество с ограниченной ответственностью "ГАЛС СОФТВЭР" ИНН: 5047195298 ОГРН: 1175029006404
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, расположенной на доменном имени gals.software, которую можно получить о Пользователе во время использования данного сайта, программ и продуктов.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта gals.software (далее – Администрация сайта, Оператор)» – ООО "ГАЛС СОФТВЭР", которое организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта (далее Пользователь, Субъект персональных данных)» – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт.
1.1.6. "Форма обратной связи" - html-форма, которую Пользователь заполняет своими персональными данными на сайте.
1.1.7. "Подписка" - html-форма, которую Пользователь заполняет на сайте, для получения рассылок.
1.1.8. "Рассылка" - электронные письма с информацией об услугах/работах, направляемые Пользователю на указанный им адрес электронной почты.
1.1.9. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.10. «Блокирование персональных данных» – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.1.11. «Распространение персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.1.12. «Предоставление персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Заполнение Пользователем формы обратной связи, подписки и отправка данных означает согласие Пользователя на обработку персональных данных, а также согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. Оформление отдельного согласия на обработку персональных данных Пользователя не требуется.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту gals.software. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при заполнении формы обратной связи, подписки на сайтах, а также для оформления заказов на услуги/работы.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения html-форм на сайте и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.3. домашний, рабочий, мобильный телефоны;
3.3. Любая иная персональная информация не оговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя для оформления заказа и (или) заключения Договоров оказания услуг/выполнения работ.
4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.3. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта.
4.1.4. Предоставления Пользователю специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации сайта или от имени партнеров.
4.1.5. Осуществления рекламной деятельности.
4.1.6. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется не дольше срока, отвечающего целям обработки персональных данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Персональные данные Пользователя могут быть предоставлены уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, установленному законодательством РФ.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данные персональные данные:
7.2.1. Стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.
7.2.2. Были получены от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Были разглашены с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Оператора, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует адресовать на адрес Оператора, указанный на сайте.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу gals.software.
Foglight — универсальная модульная система мониторинга
Есть широкий набор расширений — картриджей для мониторинга: Active Directory, Exchange, Siebel, Oracle, SQL Server, PostgreSQL, Cassandra и других. Можно разработать собственный картридж.
2
Foglight — система с гибким подходом к созданию представлений
Основной экран системы — это полностью кастомизируемый дашборд, на который можно добавлять в том числе и данные из внешних источников. Поддерживается демонстрация динамического контента.
3
Foglight — система с гибкой системой встроенной отчётности
Встроенная система отчётности поддерживает создание разнообразных отчётов на основе всех имеющихся данных и их отправку по расписанию. Отчёт можно создать из любого представления.
Foglight for Databases
Мониторинг распространённых баз данных из единого интерфейса
Oracle Database
Поддерживается мониторинг баз данных Oracle с технологиями RAC, Exadata, ASM и Data Guard. В интерфейсе Foglight можно просматривать данные по производительности в различных разрезах: пользователи, sql-запросы, программы и т. д., а также отслеживать изменения в конфигурации БД Oracle: создание новых индексов, изменения в табличных пространствах и т. д.
Microsoft SQL Server
Поддерживается мониторинг БД Microsoft SQL Server с технологиями SSIS, SSRS, SSAS, Mirroring, AlwaysOn. В интерфейсе Foglight можно просматривать данные по производительности в различных разрезах: пользователи, sql-запросы, программы и т. д., а также отслеживать изменения и сравнивать производительность БД SQL Server «до» и «после» изменений или два различных экземпляра.
MySQL
Мониторинг MySQL охватывает основные показатели (в том числе и репликацию как один к одному, так и один ко многим) и отслеживает изменения в конфигурации БД аналогично Microsoft SQL Server и Oraсle. Можно создавать свои шаблоны конфигурации, соответствие которым будет также отслеживаться. Поддерживается мониторинг кластеров Galera.
PostgreSQL
В представлениях мониторинга Postgre SQL есть представления а'ля helicopter view для обзора ключевых показателей производительности БД, обзор показателей таблиц. Поддерживается мониторинг репликации и контроль выполнения WAL (Write-Ahead Logging) на стороне отправителя и получателя. Можно настроить представление с метриками производительности критичных запросов и на одном экране сравнивать их с аналогичными на другой базе данных.
MongoDB
При включённом в настройках MongoDB профилировании можно селектить и выводить на дашборд все соответствующие метрики. Если у БД есть реплика, Foglight будет контролировать также вещи как member status, health и прочие. Дополнительный полезный функционал — мониторинг конфигурации нод, сравнение со стандартной конфигурацией и алерт в случае изменений.
SAP ASE
На представлениях SAP ASE можно отслеживать показатели производительности в многомерном виде по запросам, процедурам, пользователям, блокировкам и прочим связанным элементам. На основе любого из представлений можно создать отчёт и отправлять его заинтересованным лицам на регулярной основе.
DB2
На представлениях для DB2 можно контролировать конфигурацию и настроить автоматическую постановку на мониторинг новых БД. Есть специализированные представления для отслеживания тяжёлых запросов и анализа источников нагрузки на экземпляр DB2.
Cassandra
Поддерживается настройка автоматической постановки на мониторинг экземпляров Cassandra, контроль keyspace для нод в кластере, их сравнение по производительности (количество обращений к объектам, показатели read/write, задержку). Ноды можно также сравнивать по конфигурациям, количеству обработанных сообщений, сообщений с ошибками и т.д.
Ключевые особенности Foglight for Databases
1
Foglight for Databases поддерживает мониторинг SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL, DB2, SAP ASE, MongoDB и Cassandra.
2
Кроме производительности самих БД, Foglight for Databases также контролирует их конфигурацию.
3
Данные по разным СУБД можно комбинировать на одном дашборде.
4
Мониторинг большинства СУБД выполняется удалённо с оверхедом, не превышающим 2%. Из одной точки можно контролировать все базы.
5
В Foglight for Databases есть REST API, из которого можно забирать метрики или события во внешние системы дашбординга, отчётинга или алертинга.
6
Кроме СУБД Foglight умеет и виртуализацию (VMware, Hyper-V, Openstack), СХД, серверы, AD, Exchange. Об этом ниже.
Поддерживается мониторинг инфраструктуры VMware в разрезе данных из vcenter и vcloud director. На представлениях отображаются связи виртуальных и физических ресурсов. Можно управлять виртуальными ресурсами и рассчитывать прогнозы их потребления.
Мониторинг Hyper-V
Для визуализации метрик Hyper-V в Foglight for Virtualization предусмотрены представления для каждой отдельной сущности: виртуальных свичей, кластеров, виртуальных машин, серверов, кластеров и дисковых массивов.
Мониторинг OpenStack
Мониторинг OpenStack охватывает все уровни этой платформы виртуализации: Availability Zones, регионы, хосты, инстансы, дисковые массивы. По всем имеющимся данным можно строить отчёты и отправлять их на почту заинтересованным лицам по расписанию.
Мониторинг микросервисных архитектур
Поддерживаются системы оркестрации Kubernetes и Docker Swarm. По обоим системам доступен просмотр метрик производительности в различных разрезах, а также прогнозирование использования мощностей.
Мониторинг дисковых массивов
Для мониторинга дисковых массивов в Foglight for Virtualization есть ряд отдельных представлений. Поддерживается мониторинг Quest QoreStor, Dell EMC, Dell Compellent, Dell EqualLogic, NetApp, Huawei, Hitachi и других.
Управление облачными ресурсами
Данные мониторинга Azure и AWS представляются в различных разрезах: регионы, виртуальные машины, ресурсные группы, системы хранения и виртуальные сети. По облачным системам можно рассчитывать финансовые расходы и оценивать расходы при миграции с собственной инфраструктуры.
Управление мощностями
Управление работает для VMware, Hyper-V и микросервисных архитектур. Можно моделировать рост нагрузки, изменение архитектуры платформы (добавление кластера или виртуальных машин) и рассчитывать необходимые ресурсы.
Репликация
В Foglight for Virtualization встроен другой продукт Quest — Rapid Recovery. При момощи него можно настраивать параметры репликации виртуальных машин и задавать параметры автоматического восстановления. Если используется NetVault, то можно просматривать параметры здоровья этого инструмента.
Ключевые особенности Foglight for Virtualization
1
Foglight for Virtualization поддерживает мониторинг VMware, Hyper-V, OpenStack, виртуальной инфраструктуры Citrix XEN, KVM, микросервисных оркестраторов Kubernetes, Swarm, сервисов репликации и технологий Microsoft Storage Spaces и VMware vSAN HCI.
2
Отслеживание изменений и определение зависимостей между элементами. Фиксация изменений поможет быстро определить изменения в настройках, повлёкшие снижение производительности и первоисточник возникновения нештатной ситуации.
3
Оптимизация конфигурации виртуальной инфраструктуры. Определение недозагруженных, перегруженных и зомби виртуальных машин. Перераспределение ресурсов или удаление гостевых машин прямо из интерфейса.
4
Визуализация сетевой топологии между хостами и виртуальными машинами, определение проблем с производительностью сетевой подсистемы.
5
Управление мощностями и утилизацией ресурсов. Автоматическое моделирование запаса мощностей на ближайшее время, отправка оповещений, если ресурсов недостаточно.
6
Подсчёт возврата инвестиций. Встроенный механизм Chargeback поможет рассчитать стоимость ресурсов для конечного потребителя и определить срок окупаемости инвестиций.
VMware, Hyper-V, OpenStack, Kubernetes, Swarm — мониторинг из единого интерфейса в Quest Foglight